استكشاف رسائل الخطأ في Windows Live Messengerوإصلاحها بنفسك

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

اغلبنا نتعرض للرسائل الخطأ عند استخدام الماسنجر
فحبيت اجمع جميع مشاكل الاتصال وطرق إصلاحها في هذا الموضوع بحيث يكون مرجع للجميع
برغم وجودها في موقع الدعم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
لكن ربما البعض منا لا يهتم بـ الدخول لـموقع الدعم للحصول على حل للرقم الخطأ ...

***

استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها في Windows Live Messenger

إذا واجهتك مشكلات عند قيامك بتسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger، جرّب أي من الأساليب التالية لحل المشكلة:
تحقق من إعدادات الاتصال في برنامج Messenger
إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى Messenger، فقد يكون ذلك لأن إعدادات الاتصال (الإعدادات المقترنة باتصال الإنترنت الخاص بك.) في Messenger تمنعك من الاتصال بخدمة Windows Live ID أو ‎.NET Messenger Service.

1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
2. تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
3. في مربع الحوار إعدادات، انقر فوق اختبار في المقطع HTTP. وعندما تظهر نتائج الاختبار في مربع الحوار اختبار الاتصال، انقر فوق موافق.
4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
5. استخدم نتائج الاختبارات لتحديد ما هي الإعدادات التي تسبب مشكلة الاتصال.

تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت:
قم بزيارة موقع ويب آخر للتأكد من أنك متصل بالإنترنت. وإذا لم يفتح موقع الويب، اتصل بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت.) للحصول على مساعدة في الاتصال بالإنترنت. أما إذا كنت قد اتصلت من خلال شبكة طلب هاتفي من قبل، تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت.

1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. انقر فوق علامة التبويب الاتصالات.
4. انقر فوق الطلب عند عدم وجود اتصال بالشبكة.

تحقق من صحة إعدادات جدار الحماية لديك:
إذا تم تعيين جدار حماية (ميزة أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا.) لحظر Messenger، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى Messenger. لحل هذه المشكلة، جرّب ما يلي:

1. قم بزيارة موقع MSN Web Messenger على ويب.
2. انقر فوق Start MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول. إذا تمكنت من تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger، فقد يكون قد تم منع Messenger بواسطة جدار حماية.
3. إذا كان يتم تشغيل برامج أو جُدُر حماية من إنتاج جهات خارجية (ليست من إنتاج Microsoft) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من أن هذه البرامج قد تم إعدادها بشكل يسمح لبرنامج Messenger بالعمل، ثم حاول تسجيل الدخول إلى Messenger مرة أخرى.

قم بمسح إعدادات وكيل Windows Live Messenger:

1. ابدأ تشغيل Messenger.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
3. تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
4. ضمن SOCKS، قم بحذف الإدخالات.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

قم بضبط إعدادات وكيل Windows Internet Explorer:

1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. من علامة التبويب الاتصالات، انقر فوق إعدادات LAN.
4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

طريقة إصلاح الماسنجر

بالنسبة لـ Windows XP
في منطقة الإعلام بشريط المهام، انقر فوق Messenger الرمز ثم انقر فوق إنهاء.
من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق إضافة أو إزالة البرامج.
تحت البرامج المثبتة حاليًا، انقر فوق Windows Live Messenger، ثم انقر فوق تغيير.
انقر فوق إصلاح.

بالنسبة لـ Windows Vista
في منطقة الإعلام بشريط المهام، انقر فوق Messenger الرمز ثم انقر فوق إنهاء.
من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
ضمن البرامج، انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Live Messenger، ثم انقر فوق إصلاح.

&&&&

رسائل الخطأ في Windows Live Messenger

مالذي يمكنني فعله للتصحيح الخطأ 80048820
هذا الخطأ اكثر الأخطاء ظهوراً ...

الخطأ 80048820: عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو جدار الحماية (ميزة أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا.) لديك أو إعدادات التاريخ والوقت أو إعدادات الوكيل أو إعدادات الأمان أو أمان SSL. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتوفر الخادم بشكل مؤقت. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، جرّب الخطوات التالية في الترتيب التالي:
تحقق من اتصال الإنترنت لديك قم بزيارة موقع ويب آخر للتأكد من أنك متصل بالإنترنت. في حالة عدم إمكانية الاتصال بأي موقع ويب، اتصل بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت.) أو مسؤول الشبكة المحلي لديك.
تحقق من إعدادات جدار الحماية لديك

1. قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
2. انقر فوق ابدأ MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية. قد تحتاج إلى إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. لمزيد من المعلومات، قم بالاطلاع على وثائق جدار الحماية الذي تستخدمه أو موقع الويب.

تحقق من حالة شبكة Windows Live Messenger قد لا تتوفر خدمة Windows Live Messenger بشكل مؤقت. تحقق من حالة شبكة Windows Live Messenger على موقع ويب حالة شبكة Windows Live Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا.
تحقق من إعدادات الوكيل في برنامج Windows Internet Explorer إذا كان لا يمكنك الاتصال بالإنترنت، تأكد من صحة إعدادات الوكيل في برنامج Internet Explorer. قد يلزم الأمر الاتصال بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت.) الموجود لديك أو بمسؤول الشبكة لمعرفة الإعدادات الصحيحة. لمسح إعدادات الوكيل من برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. من علامة التبويب الاتصالات، انقر فوق إعدادات LAN.
4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

قم بمسح إعدادات الوكيل الموجودة في برنامج Messenger

1. قم بتشغيل Messenger.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
3. تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
4. قم بحذف الإدخالات الموجودة تحت SOCKS.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

تحقق من إعدادات الأمان في برنامج Internet Explorer

1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. في علامة التبويب خيارات متقدمة، في المقطع أمان، تأكد من عدم تحديد خانة الاختيار التحقق من إبطال شهادة الملقم، وتأكد من تحديد خانتي الاختيار استخدام SSL 2.0 واستخدام SSL 3.0.
4. انقر فوق موافق.

تحقق من صحة إعدادات التاريخ والوقت بالنسبة لـ Windows XP:

1. من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
2. اكتب control timedate.cpl، ثم انقر فوق موافق.
3. في مربع الحوار خصائص التاريخ والوقت، تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق موافق.

بالنسبة لـ Windows Vista:

1. انقر على شريط المهام فوقبدء، واكتب control timedate.cpl في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
2. في مربع الحوار خصائص التاريخ والوقت، تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق موافق.

قم بإعادة تسجيل مكتبات أمان SSL

1. في Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

— أو —
في Windows Vista، انقر فوق ابدأ، واكتب الأوامر التالية في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
2. اكتب كل أمر من الأوامر التالية، ثم اضغط المفتاح ENTER. بعد أن يتم تنفيذ كل أمر بنجاح، ستظهر لك إحدى رسائل "نجح DllRegisterServer". انتظر حتى تظهر هذه الرسالة قبل متابعة الأمر التالي.
* REGSVR32 softpub.dll
* REGSVR32 wintrust.dll
* REGSVR32 initpki.dll
* REGSVR32 Rsaenh.dll
* REGSVR32 Mssip32.dll
* REGSVR32 Cryptdlg.dll
* REGSVR32 Dssenh.dll
* REGSVR32 Gpkcsp.dll
* REGSVR32 Slbcsp.dll
* REGSVR32 Sccbase.dll

&&&&

الخطأ 80048820 أو 80048416 : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger
عند محاولة تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger، تظهر رسالة تشير إلى تعذر قيام خدمة Messenger بتسجيل دخولك وضرورة إعادة المحاولة مرة أخرى. قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت إعدادات SSL في Windows Internet Explorer غير صحيحة.

لحل هذه المشكلة، جرّب ما يلي:
في Internet Explorerقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار التحقق من إبطال شهادة الملقم.

عن طريق
تشغيل Internet Explorer.
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
ضمن أمان، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار التحقق من إبطال شهادة الملقم.
انقر فوق موافق.
قم بإنهاء Internet Explorer.

قم بتسجيل الدخول إلى Messenger مرة أخرى.

الخطأ 81000395: عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لأنك قمت بإدخال عنوان البريد الإلكتروني غير الصحيح.
قم بإعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك وحاول تسجيل الدخول إلى Messenger مرة أخرى.

****

الخطأ 80072efd : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود مشكلات في إعدادات جدار الحماية (ميزة أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا.) أو إعدادات الوكيل لديك. قم بزيارة موقع ويب آخر للتأكد من أنك متصل بالإنترنت. في حالة اتصالك بالإنترنت، تحقق من صحة إعدادات جدار الحماية وقم بضبط إعدادات الوكيل لديك:
تحقق من صحة إعدادات جدار الحماية لديك

1. قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
2. انقر فوق ابدأ MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية. قد تحتاج إلى إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. لمزيد من المعلومات، قم بالاطلاع على وثائق جدار الحماية الذي تستخدمه أو موقع الويب.

قم بضبط إعدادات وكيل برنامج Windows Internet Explorer.

1. افتح برنامج Windows Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. من علامة التبويب الاتصالات، انقر فوق إعدادات LAN.
4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

****

الخطأ 81000301 : عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود مشكلات في إعدادات الوكيل أو ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS (خادم اسم المجال.) .
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
تأكد من إمكانية الاتصال بـ Windows Live Messenger

* قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger، وقم بتسجيل الدخول. إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية.
* تأكد من أن برامج مكافحة الفيروسات أو برامج مكافحة برامج التجسس الموجودة لديك لا تتعارض مع Messenger.

قم بتأكيد إعدادات تكوين وكيل Internet Explorer.لتأكيد إعدادات تكوين الوكيل الصحيح، اتصل بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت.) أو مسؤول الشبكة (هو الشخص الذي يقوم بإدارة شبكة مكونة من أجهزة كمبيوتر، ولديه أذونات تغيير إعدادات الشبكة وإدارة حسابات المستخدمين الآخرين) .
قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS. بالنسبة لـ Windows XP:

1. من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
2. اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
3. في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.

بالنسبة لـ Windows Vista:

1. انقر على شريط المهام فوق بدءواكتب cmd في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
2. في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.

إذا كنت مازلت لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Messenger

* في حالة استخدام اتصال طلب هاتفي وانتهاء مهلة الاتصال، انتظر دقائق قليلة ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
* إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه جزءًا من شبكة شركة، اتصل بمسؤول الشبكة للتأكد من أن الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة Messenger.

****

الخطأ 81000303: عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا حاولت تسجيل الدخول باستخدام معرّف Windows Live ID غير صالح.
انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى. في حالة ظهور نفس رسالة الخطأ مرة أخرى، قد يلزم الأمر إعادة تعيين عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك. قم بزيارة موقع الويب Windows Live ID.

***

الخطأ 81000306 : عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود أحد المشكلات مثل إعدادات الوكيل أو ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS أو جدار حماية (ميزة أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا.) . قبل العمل من خلال الخطوات أدناه، تأكد من أنك متصل بالإنترنت من خلال زيارة موقع آخر.
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
قم بمسح إعدادات وكيل Windows Live Messenger

1. ابدأ تشغيل Messenger.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
3. تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
4. قم بحذف الإدخالات الموجودة تحت SOCKS.
5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS.

1. من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
2. اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
3. في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.

إذا كنت مازلت لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Messenger

* تحقق من صحة إعدادات جدار الحماية لديك:
1. قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
2. انقر فوق ابدأ MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية. قد تحتاج إلى إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. انظر وثائق جدار الحماية أو موقع الويب الخاص به للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة الملف MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح.
* من المحتمل أن تكون مهلة اتصال الطلب الهاتفي قد انتهت. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
* إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه جزءًا من شبكة شركة، اتصل بمسؤول الشبكة للتأكد من أن الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة Messenger.
* تأكد من أن برامج مكافحة الفيروسات أو برامج مكافحة برامج التجسس الموجودة لديك لا تتعارض مع Messenger.

الخطأ 81000344 : عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger نظرًا لأنه يلزم مسح إعدادات الوكيل.
لمسح إعدادات الوكيل:

1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
2. تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
3. قم بحذف النص الموجود في المربعات HTTP واسم المستخدم وكلمة المرور بالكامل.
4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
5. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

***

الخطأ 81000362 أو 80048869 : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لأنك قمت بتعيين جهاز الكمبيوتر لديك للعمل بدون اتصال.
لتمكين جهاز الكمبيوتر من العمل متصلا:

1. في منطقة الإعلام بشريط المهام، انقر فوق Messenger الرمز ثم انقر فوق إنهاء.
2. قم بتشغيل Internet Explorer.
3. من القائمة ملف تأكد من إلغاء تحديد العمل دون اتصال.
4. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

****

الخطأ 80072f0d : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

لا يمكنك تسجيل الدخول نتيجة لوجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لطبقة مأخذ التوصيل الآمن (SSL) أو في ملفات DLL.
لحل هذه المشكلات، قم بإجراء ما يلي:

1. في منطقة الإعلام بشريط المهام، انقر فوق Messenger الرمز ثم انقر فوق إنهاء.
2. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لطبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).
* من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
* انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت أو انقر فوق الشبكة وإنترنت.
* انقر فوق إعداد الاتصال بإنترنت أو تغييره أو انقر فوق خيارات إنترنت.
* انقر فوق علامة التبويب محتوى.
* تحت الشهادات، انقر فوق مسح حالة SSL.
* انقر فوق موافق.
3. قم بإعادة تسجيل ملفات DLL المقترنة بخدمات التشفير. بالنسبة لـ Windows XP:
* من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
* في المربع فتح، اكتب regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll.
* انقر فوق موافق.
* عند تلقي كل رسالة من رسائل التأكيد، انقر فوق موافق.
* بعد تلقي رسالة التأكيد الثالثة، قم بإعادة تشغيل Messenger ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
بالنسبة لـ Windows Vista:
* على شريط المهام، انقر فوق بدء، اكتب regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll في مربع بدء البحث ثم اضغط على ENTER.
* عند تلقي كل رسالة من رسائل التأكيد، انقر فوق موافق.
* بعد تلقي رسالة التأكيد الثالثة، قم بإعادة تشغيل Messenger ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
4. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS. بالنسبة لـ Windows XP:
* من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
* اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
* في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
بالنسبة لـ Windows Vista:
* انقر على شريط المهام فوق بدءواكتب cmd في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
* في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
5. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطأ 81000314 : عدم توفر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

عند محاولة تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger، تظهر رسالة الخطأ 81000314 التي توضح عدم توفر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. قد تحدث هذه المشكلة في حالة مواجهة الخدمة Windows Live Messenger لبعض المشكلات الفنية.

في حالة ظهور هذا الخطأ، قم بتسجيل الخروج، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا.

للتحقق من حالة شبكة Messenger، قم بزيارة موقع حالة شبكة Windows Live Messenger على الويب.

***

الخطأ 81000378 : عدم توفر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

عند محاولة تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger، تظهر رسالة تشير إلى عدم توفر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. قد تحدث هذه المشكلة في حالة عدم تمكنك من الاتصال بالخوادم التي تستضيف قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
لحل هذه المشكلة، قم بتكوين الإعدادات التي سوف تساعدك على الاتصال بالخوادم.

1.قم بتعديل إعدادات الأمان في Windows Internet Explorer.

إظهار المزيد
1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
4. ضمن أمان، قم بما يلي:
* قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار التحقق من إبطال شهادة الملقم.
* حدد خانة الاختيار استخدام SSL 2.0.
* حدد خانة الاختيار استخدام SSL 3.0.
5. انقر فوق موافق.
2.

قم بتسجيل ملفات DLL المناسبة.

إظهار المزيد
1.

في Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

— أو —

في Windows Vista، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق المربع بدء البحث.
2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط المفتاح ENTER بعد كل أمر. بعد تشغيل كل أمر بنجاح، ستتلقى رسالة "نجح DllRegisterServer‏"‏. انتظر حتى تظهر هذه الرسالة قبل كتابة الأمر التالي.
* regsvr32 softpub.dll
* regsvr32 wintrust.dll
* regsvr32 initpki.dll
* regsvr32 rsaenh.dll
* regsvr32 mssip32.dll
* regsvr32 cryptdlg.dll
* regsvr32 dssenh.dll
* regsvr32 gpkcsp.dll
* regsvr32 slbcsp.dll
* regsvr32 sccbase.dll
3. في حالة الاتصال من شبكة خاصة بشركة، من المحتمل أن يكون وكيل الشركة يحظر الوصول إلى مجال جهات الاتصال. اطلب من مسؤول الشبكة لديك القيام بما يلي:
* السماح بالاتصالات بـ [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] من خلال وكيل الشبكة.
* إذا كان للوكيل قواعد مستندة إلى سلسلة عميل مستخدم، تأكد من السماح لأية اتصالات تحتوي على سلسلة عميل مستخدم HTTP “MSN Explorer/9.0 (MSN 8.0; TmstmpExt)” بالاتصال من خلال الوكيل.

****

الخطأ 81000370 : عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

لا يمكنك تسجيل الدخول نتيجة لوجود مشكلة في حالة طبقة مأخذ التوصيل الآمن (SSL) أو في ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS (خادم اسم المجال.) .
لحل هذه المشكلات، قم بإجراء ما يلي:

1. في منطقة الإعلام بشريط المهام، انقر فوق Messenger الرمز ثم انقر فوق إنهاء.
2. قم بحل المشكلات المتعلقة بحالة طبقة مأخذ التوصيل الآمن (SSL).
* من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
* انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت أو انقر فوق الشبكة وإنترنت.
* انقر فوق إعداد الاتصال بإنترنت أو تغييره أو انقر فوق خيارات إنترنت.
* انقر فوق علامة التبويب محتوى.
* تحت الشهادات، انقر فوق مسح حالة SSL.
* انقر فوق موافق.
* انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى الأمان .
* تأكد من عدم تحديد خانة الاختيار التحقق من إبطال شهادة الخادم (يتطلب إعادة التشغيل)، وتأكد كذلك من تحديد خانتي الاختيار استخدام SSL 2.0 واستخدام SSL 3.0.
3. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS. بالنسبة لـ Windows XP:
* من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
* اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
* في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
بالنسبة لـ Windows Vista:
* انقر على شريط المهام فوق بدءواكتب cmd في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
* في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
4. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

***

الخطأ 80040111 أو 80040154 : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger نظرًا لوجود مشكلة في ملف DLL الخاص بك أو محلل XML.
لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
تسجيل ملفات DLL لتسجيل الملف Msxml3.dll على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows XP:

1. من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
2. اكتب %windir%\system32\regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll.
3. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
4. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

لتسجيل الملف Msxml3.dll على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista:

1. انقر على شريط المهام فوق بدء، اكتب %windir%\system32\regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll في المربع بدء البحث، ثم اضغط على ENTER.
2. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
3. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

إعادة تثبيت محلل XML

1. قم بزيارة Microsoftموقع ويب تنزيلات لمحلل XML.
2. ضمن القسم msxml3.msi، انقر فوق تنزيل ثم اختر حفظ الملف إلى الكمبيوتر الخاص بك.
3. حدد موقع msxml3.msi على الكمبيوتر ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى Messenger قم بإعادة تشغيل Messenger، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

***

الخطأ 80EE0088 : فشلت هذه العملية نظرًا لأن الخادم لا يمكن الوصول إليه أو أنه مشغول في الوقت الحالي.

قد يحدث هذا الخطأ إذا كان خادم Windows Live Messenger مشغولاً أو غير متوفر.
تحقق من حالة شبكة Windows Live Messenger على موقع ويب حالة شبكة Windows Live Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا.

***

الخطأ 80EF01F8 : انتهاء مهلة الخادم

قد يحدث هذا الخطأ في حالة عدم توفر خادم Windows Live Messenger.
تحقق من حالة شبكة Windows Live Messenger على موقع ويب حالة شبكة Windows Live Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا.

الخطأ 80EE001C : لا يمكن تأسيس نفق SSL إلى وكيل HTTP

قد يحدث هذا الخطأ في حالة عدم تمكن Windows Live Messenger من تأسيس اتصال SSL مناسب إلى خادم بسبب وجود مشكلات في تكوين الشبكة.
لحل هذه المشكلة، اتصل بمسؤول الشبكة.

****

الخطأ 80004005 : تعذّر تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger

إذا كان هذا الخطأ يظهر لك، تحقق أولاً من أن لديك الإصدار 8.0.792 أو الإصدار الأحدث من Windows Live Messenger. يمكنك تنزيل الإصدار الأحدث من موقع Windows Live Messenger على ويب.
إذا استمر هذا الخطأ في الظهور بعد التحقق من أن لديك الإصدار الأحدث من Messenger، جرّب ما يلي لحل المشكلة:
تحقق من إعدادات "خيارات المجلد":

بالنسبة لـ Windows XP

1. على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
2. انقر فوق أدوات، ثم حدد خيارات المجلد.
3. انقر فوق علامة التبويب عرض.
4. في القائمة إعدادات متقدمة، حدد إظهار الملفات والمجلدات المخفية، وتأكد من عدم تحديد إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة، ثم انقر فوق موافق.
5. في إطار برنامج Windows Explorer، انقر فوق عرض، ثم حدد شريط المستكشف، وتأكد من تحديد المجلدات.

بالنسبة لـ Windows Vista

1. على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
2. انقر فوق تنظيم، ثم انقر فوق خيارات المجلد والبحث.
3. انقر فوق علامة التبويب عرض.
4. في القائمة إعدادات متقدمة، حدد إظهار الملفات والمجلدات المخفية، وتأكد من عدم تحديد إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة، ثم انقر فوق موافق.
5. انقر فوق تنظيم.
6. ضمن القائمة تخطيط، تحقق من أن جزء التنقل محددًا.

ثم قم بحذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لجهات الاتصال:

بالنسبة لـ Windows XP

1. على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
2. انتقل إلى المجلد C:\Documents and Settings\اسم تسجيل الدخول الخاص بك في Windows\Contacts\عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
3. قم بحذف كافة الملفات الموجودة داخل المجلد.
4. انتقل إلى المجلد C:\Documents and Settings\اسم تسجيل الدخول الخاص بك في Windows\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
5. قم بحذف كافة المجلدات والمجلدات المخفية في مجلد عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
6. أغلق Windows Explorer، ثم حاول تسجيل الدخول مرة إلى برنامج Messenger.

بالنسبة لـ Windows Vista

1. على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم انقر فوق استكشاف.
2. انتقل إلى المجلد C:\Users\اسم تسجيل الدخول الخاص بك في Windows\Contacts\عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
3. قم بحذف كافة الملفات الموجودة داخل المجلد.
4. انتقل إلى المجلد C:\Users\اسم تسجيل الدخول الخاص بك في Windows\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
5. قم بحذف كافة المجلدات والمجلدات المخفية في مجلد عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
6. أغلق Windows Explorer، ثم حاول تسجيل الدخول مرة إلى برنامج Messenger.

هام

كن حذرًا حتى لا تحذف مجلد "جهات الاتصال" بأكمله. سيؤدي ذلك إلى حذف كافة جهات الاتصال. لمزيد من المعلومات حول نسخ جهات الاتصال احتياطيًا، راجع وثائق تعليمات برنامج البريد الإلكتروني.

***

الخطأ 0xc0000005 : فشل التطبيق في التهيئة بشكل سليم

قد تصادف هذا الخطأ أثناء تشغيل Windows Live Messenger لأول مرة. يحدث هذا الخطأ في أجهزة كمبيوتر Sony VAIO التي مثبت عليها SonicStage Mastering Studio Audio.
لحل هذا الخطأ، جرّب ما يلي:

1. على شريط المهام، انقر فوق بدء، ثم حدد الخيار الذي يفتح موقع تحديث Sony VAIO على ويب.
2. اختر لتنزيل الإصدار الحالي من SonicStage Mastering Studio Audio وتثبيته.
3. اتبع الإرشادات على موقع Sony على ويب لاستكمال التنزيل والتثبيت.
4. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل Messenger.

» طريقة حذف الماسنجر Windows Live Messenger الاصدار
» Windows Live Messenger أحدث إصدار مسنجر بلس 2011
» ماسنجر لايف على سوني اريكسون Windows Live Messenger
» برنامج Windows Live Messenger اصدار 2008 و باللغه العربيه للموبايل نوكيا
» مسنجر Windows Live Messenger 2009 MSN Messenger